Devis dans le bâtiment : les mentions à vérifier avant l'envoi

Pour des travaux de bâtiment, de dépannage, de réparation ou d'entretien chez un particulier, le devis écrit est obligatoire. Au-delà de l'obligation, c'est le document qui fixe ce que vous vous engagez à faire et à quel prix : un devis incomplet se paie souvent au moment de la facture, quand le client conteste une ligne.

Les informations à faire figurer

Le ministère de l'Économie liste les éléments qu'un devis de travaux doit contenir :

• la date du devis ;
• le nom et l'adresse de votre entreprise ;
• le nom du client et l'adresse du chantier ;
• la date de début et la durée estimée des travaux ;
• le décompte détaillé de chaque prestation et de chaque produit, avec la quantité et le prix unitaire ;
• la main-d'œuvre et, le cas échéant, les frais de déplacement ;
• le montant total hors taxes et toutes taxes comprises, avec le taux de TVA appliqué.

Ajoutez la durée de validité du devis et précisez s'il est gratuit ou payant. Un devis payant doit être annoncé au client avant d'être établi.

Les oublis les plus fréquents

L'assurance professionnelle. Les artisans soumis à une assurance obligatoire, comme la garantie décennale, doivent indiquer sur leurs devis et leurs factures l'assurance souscrite, les coordonnées de l'assureur et la couverture géographique du contrat (article 22-2 de la loi du 5 juillet 1996).

Le délai d'exécution pour un particulier. Face à un client particulier, le devis doit dire quand les travaux seront réalisés : une date ou un délai. Un « à convenir » ne suffit pas.

Le taux de TVA justifié. Les taux réduits de 10 % ou 5,5 % dépendent de la nature des travaux et de l'âge du logement. Quand vous les appliquez, gardez l'attestation remplie par le client avec le devis signé.

Les conditions de paiement. Acompte à la signature, échéancier, solde : ce qui est écrit sur le devis évite les discussions au moment de facturer.

Après l'envoi

Un devis n'est pas terminé quand il part. Notez sa date d'envoi et sa date de fin de validité, puis relancez le client une dizaine de jours plus tard s'il n'a pas répondu. Une relance simple, qui propose de répondre à ses questions, suffit souvent à débloquer une décision.

Quand le client signe, rangez le devis signé avec ses pièces (attestation de TVA, plans, échanges) dans le dossier du chantier : c'est la base de vos factures d'acompte et de situation.

Je peux m'en occuper

Le chiffrage reste votre métier. À partir de vos éléments, je peux mettre vos devis en forme avec les mentions attendues, les envoyer, les suivre et relancer les clients qui tardent à répondre.

Source : economie.gouv.fr, « Devis obligatoire : comment ça marche ? ». Informations à jour au 13 novembre 2026 ; pour un cas particulier, demandez l'avis de votre expert-comptable.